|
|
|
|
| ALLIANZ |
|
| Cra.
13A No. 29-24 11 001 -Bogotá, D.C., Colombia |
| www.allianz.co |
|
|
|
|
|
|
|
| CL
CRA 2 D 57 69 BR LOS ANDES . . 76 0-CALI |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
13
de Julio de 2022
En atención a su solicitud de indemnización, por los perjuicios
ocasionados en el siniestro antes citado, le agradecemos formalizarnos su
reclamación presentándonos:
(1) Un comunicado en el que nos amplíe y detalle las circunstancias
que rodean el hecho, y que nos indique el monto de sus pretensiones con
su correspondiente sustento probatorio. (2) Los documentos que nos
permitan acreditar los perjuicios ocasionados en el evento (constancias
de atención médica, facturas, certificado laboral, entre otros). (3) Los certificados de atención médica para víctimas de accidente de
tránsito (SOAT), si hubo afectación de esta póliza. (4)
El informe policial del accidente de tránsito y/o los documentos que
demuestren las circunstancias en que ocurrió el evento y la responsabilidad
de nuestro asegurado. (5) El registro civil de defunción. (6)
Los demás documentos que nos sirvan para comprobar la ocurrencia del
evento y la cuantía de su reclamación. Los documentos
deben ser radicados a través del buzón reclamacioneslesionesyhomicidios@allianz.co,
a nombre de la Gerencia de Indemnizaciones de Autos, para ser analizados,
por lo que esto no implica nuestra aceptación del compromiso de pago.
Tenga en cuenta que al radicar la documentación en el buzón previamente
informado, usted autoriza el tratamiento de los datos personales remitidos
con la documentación solicitada y todos aquellos que sean solicitados con
posterioridad, los cuales serán tratados de acuerdo con la política de protección
de datos personales dispuesta en www.allianz .co para las siguientes finalidades:
(i) análisis de la reclamación y (ii) cumplir con los deberes legales y/o
contractuales que se deriven para la compañía con ocasión al contrato de
seguro. El tratamiento de los datos personales de naturaleza sensible, según
como están definidos en la normativa vigente, tales como: información médica,
videos e imágenes en general, entre otros, así como los datos relacionados
con menores de edad son de carácter facultativo. El causahabiente
podrá ejercer sus derechos de consulta, revocación, supresión y demás dispuestos
en la Ley 1581 de 2012 a través de los siguientes canales: Línea call
center- Clientes ALLIANZ (Desde el celular: #265 - Bogotá: 5941133 A nivel nacional: 018000 513500 -Opción 6). Requerimiento escrito
a la Carrera 13 A No. 29-24 de Bogotá, Dirección de Servicio al Cliente. Correo electrónico a la dirección de correo electrónico: servicioalcliente@allianz.co .
Si del análisis de los anteriores documentos, nos surgen
dudas o requerimos alguna información adicional, nos estaremos comunicando
con usted. Si tiene alguna inquietud adicional,
no dude en comunicarse con nosotros de forma gratuita a nuestras líneas
de atención al cliente: #265 (desde un teléfono celular) o 01-8000-513-500
(desde un teléfono fijo). Visítenos: www.allianz.co. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Línea
de Pagos: 6016065900 |
|
|
| Línea
Nacional: 018000517270 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 13-07-2022
22:48:26 031041000410DRTC20 |
|
|
|
|
|
|