Subject: S-125030330 Declaración PTH
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Date: Thu, 23 Mar 2023 13:09:33 +0100

Allianz Seguros S.A.

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ALLIANZ

Cra. 13A No. 29-24 11 001  -Bogotá, D.C., Colombia
www.allianz.co

ZULUAGA TAPASCO, SANDRA PATRICIA

CL CL 191A 11A 25 APTO 1010 . . 11  0-BOGOTA

EMAIL [email-masked]

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Asegurado:

Póliza:

Matrícula:

ZULUAGA TAPASCO, SANDRA PATRICIA

023223989

JVT975

23 de Marzo de 2023

Hola,

Lamentamos lo sucedido. En atención a tu solicitud de indemnización en el
reporte del siniestro en asunto, nos permitimos informarte que, debido a los costos
de reparación de tu vehículo, se realizará la indemnización bajo el amparo de
pérdida parcial por hurto de mayor cuantía, toda vez que el valor de la reparación
superó el 75% del valor comercial. Con el fin de formalizar tu reclamación,
agradecemos remitir al correo electrónico [email-masked] los
siguientes documentos:

1. Formato de pago por transferencia, debe ser  firmado y diligenciado con tus
datos personales y los datos de una cuenta bancaria que se encuentre a tu nombre
(te sugerimos leer el contenido de este documento ya que de ello depende el pago de
la indemnización). (Adjunto).

Si son dos los propietarios, cada uno debe diligenciar el formato de pago. Si
requieres el pago alternativo a un tercero debes aportar un poder autenticado para
que la persona autorizada reciba el pago de la indemnización; adicionalmente, esta
persona debe diligenciar el formato de pago con sus datos.

2. Formato de autorización de descuento en donde autorizas a la compañía a
cubrir los costos en los que se debe incurrir para la legalización del trámite ante
tránsito y posteriormente  descontarlos de la indemnización. (Adjunto).

3. Copia del denuncio presentado en la Fiscalía General de la Nación, en el que
se evidencien las condiciones en las que ocurrió el evento. Es importante precisar
que puedes reportar el hurto a través de la página web que la Fiscalía General de
la Nación tiene estipulada para este tipo de situaciones
https://adenunciar.policia.gov.co/.

4. Copia del acta de no recuperación emitida por la seccional de la Fiscalía
General de la Nación que está investigando el hurto (dependiendo de las
características de tu vehículo, este documento es emitido en un tiempo aproximado
de 15 días hábiles).

5. Certificación saldo insoluto de la deuda proyectada a 10 días, dicho
certificado debe incluir la placa del vehículo. No se aceptan certificaciones que
solo relacionen el número de crédito; en caso de estar cancelado, aportar el paz y
salvo de la entidad (Aplica cuando el vehículo tiene prenda).

Nota: Por favor tener en cuenta que los documentos que nos envíes no pueden
superar un tamaño de 4 MB, en el asunto del correo electrónico se debe identificar
Documentos Iniciales Calle 191 A# 11A-25 Toore 3 Ap1010 (lugar de ocurrencia)
S-125030330 y relacionar tus datos de contacto (nombre, dirección, teléfono y
correo electrónico) en el cuerpo del correo porque de lo contrario, no recibiremos
la información y no podemos continuar con el proceso de indemnización.

En caso de que tu vehículo haya sido recuperado por las autoridades, o que
desees desistir de la reclamación, te agradecemos comunicarte nuevamente con
nosotros para indicarte el procedimiento a seguir.

Vale la pena aclarar que la formalización de la reclamación no implica nuestra
aceptación del compromiso de pago, y si del análisis del reclamo nos surgen dudas o
requerimos alguna información adicional, nos estaremos comunicando contigo.

Declarante: JAVIER HUMBERTO MUÑOZ NARANJ0.
Dirección ocurrencia: Calle 191 A # 11A-25 Toore 3 Ap1010.
Teléfono: 3125957037.

Si tienes alguna inquietud adicional, no dudes en comunicarte de forma gratuita
a nuestras líneas de atención al cliente.

Desde un celular: #265.
Bogotá: 601 5941133.
Nacional: 018000513500.
Visítanos: www.allianz.co.

Si desea conocer la forma en cómo atenderemos su reclamo, lo invitamos a hacer
clic en el siguiente link: https://youtu.be/snfs7CILEo4.

Por último, debido a que el reclamo lo pagaremos con cargo al amparo de pérdida
parcial del vehículo por daños de mayor cuantía te informamos que cuentas con el
beneficio de vehículo de remplazo durante un periodo de cinco (5) días calendario
adicionales, es decir, por un periodo total de veinte (20) días calendario.

Allianz Seguros S.A.

Nit. 860026182 - 5

Línea de Pagos: 6016065900

Cra. 13a No.29-24

Línea Nacional: 018000517270

Bogotá - Colombia

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23-03-2023 13:09:32  031041000410DRTC20

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