En atención a su solicitud de indemnización, por los perjuicios
ocasionados en el siniestro antes citado, le agradecemos formalizarnos
su reclamación presentándonos:
(1) Una fotocopia del documento de identidad del propietario del bien
afectado. (2) Un certificado de tradición del bien afectado, con fecha
de expedición máximo de 30 días. (3) Una fotocopia del informe
policial del accidente de tránsito (croquis), la carta de invitación a reclamar
entregada a usted por nuestro abogado en el sitio del accidente, o los documentos
que acrediten la responsabilidad de nuestro asegurado en el accidente.
(4) Los documentos incluyendo fotografías, que acrediten la cuantía
de los perjuicios ocasionados. (5) Una carta emitida por la compañía
en la que se encuentra asegurado el bien afectado, en la que se certifique
que no se ha presentado ninguna reclamación, por los perjuicios sufridos
en el accidente objeto del reclamo, o en su defecto una declaración notariada,
en la que se mencione que el bien afectado no se encuentra asegurado.
Los documentos deben ser remitidos al buzón reclamacionesterceros
@allianz.co para ser analizados. Lo anterior no implica nuestra aceptación
del compromiso de pago.
Por favor tenga en cuenta que los
documentos que nos envíe, no pueden superar un tamaño de 4MB, que debe identificarnos
el correo electrónico en el asunto como S-086719941 y relacionarnos
en el cuerpo del mensaje sus datos de contacto (nombre, dirección,
teléfono y correo electrónico) porque de lo contrario, no recibiremos
la información y no podremos continuar con el análisis de su solicitud
d
Si del análisis de los anteriores documentos, nos surgen dudas o requerimos
alguna información adicional, nos estaremos comunicando con usted.
Si tiene alguna inquietud adicional, no dude en comunicarse
con nosotros de forma gratuita a nuestras líneas de atención al cliente:
#265 (desde un teléfono celular) o 01-8000-513-500 (desde un teléfono
fijo).
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