Subject: RE: SOLICITUD RECONSTUCCION DE ACCIDENTE DE TRANSITO RECLAMO 9240001084319/ ASEGURADO GDT868/ TERCERO SJP991
From: William Corredor Bernal <[email-masked]>
To: Martha Monica Arias Correa <[email-masked]>
Cc: Juan Diego Avendaño López<[email-masked]>
Date: Tue, 19 Mar 2024 15:58:46 +0000

ADVERTENCIA: Has recibido un correo externo. Verifica el remitente, no descargues archivos adjuntos desde remitentes desconocidos, no hagas clic en enlaces sospechosos y no entregues tus usuarios ni contraseñas. Si tienes dudas o sospechas del correo recibido adjunta el correo original y envíalo a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Estimada doctora @Martha Monica Arias Correa<mailto:[email-masked]> buenos días, un gusto saludarla,

Por medio de la presente nos permitimos realizar la entrega del informe técnico de reconstrucción de accidentes de transito, RAT 6372, del accidente ocurrido el día Viernes 12 de enero de 2024, en la Vía Pasto – San Pablo, en donde se vio involucrado el vehículo asegurado de placas GDT868.

Con respecto a lo anterior, y con el animo de dar mas claridad al informe, agradezco nos pueda brindar un espacio para realizar la respectiva socialización.

De forma adicional, y como seguimiento a los estándares de calidad, agradecemos sea posible realizar la evaluación del proceso en el siguiente link https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfxBetf-1EH4-82l4dNQuzOxzeOIo74WRGDST3AjTZKgj-kbQ/viewform

Cualquier inquietud que pueda surgir al respecto con gusto será atendida.

Cordial saludo.

Toda Petición, Sugerencia o Queja, debe ser notificada al correo [email-masked]<mailto:[email-masked]> - PBX: (571) 742 06 66 EXT. 0-229

De: Juan Diego Avendaño López <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 8 de marzo de 2024 11:04 a. m.
Para: Martha Monica Arias Correa <[email-masked]>
CC: Reconstrucción de Accidentes <[email-masked]>; William Corredor Bernal <[email-masked]>
Asunto: RE: SOLICITUD RECONSTUCCION DE ACCIDENTE DE TRANSITO RECLAMO 9240001084319/ ASEGURADO GDT868/ TERCERO SJP991

Cordial saludo estimada doctora @Martha Monica Arias Correa<mailto:[email-masked]>.

Conforme a lo planteado en el historial de correos me permito indicarle el seguimiento que se a realizado a la solicitud:

BITÁCORA DE SEGUIMIENTO DE ACTIVIDADES A SOLICITUD

Con respecto a la solicitud y como se informó dentro del correo de viabilidad enviado en cuanto a las labores adelantadas me permito comentarle que:

*       Se intentó realizar contacto con el conductor asegurado al abonado telefónico el 29 de febrero sin contestación alguna.
*       Posteriormente se intentó realizar nuevo contacto con el asegurado el día 4 de marzo sin embargo tampoco se pudo obtener respuesta del asegurado para realizar las labores acordadas de ampliación de la versión, validación de imágenes adicionales para caracterizar daños en la ambulancia, y establecer la zona del siniestro.
*       El día de hoy 8 de marzo se intentó realizar contacto obteniendo como resultado que no se pudo obtener contacto con asegurado.

Adicionalmente en las mismas fechas se intentó realizar contacto directamente con la IPS SAN FELIPE SAS, para validar si se contaba con información adicional del siniestro, de lo cual no se pudo obtener contacto con la entidad para validar algún aspecto adicional.

A partir de lo anterior me permito comentarle, para dar continuidad a la solicitud, y considerando las labores adelantadas se indica como alcance:

*       A partir de las imágenes aportadas un perfil aproximado de los daños (Afectaciones que se deberían presentar en este tipo de siniestro) sobre la ambulancia.
*       Validar con respecto a las imágenes la posible forma de tránsito de los vehículos.
*       Con base en la geometría de la vía y a partir de los rastros que se denotan en la información aportada tratar de establecer alguna responsabilidad sobre la invasión de carril.

En adición a la propuesta enviada donde se expresó que se evaluaría:

*       Realizar descripción de los daños encontrados en el vehículo tercero.
*       Validar primera aproximación a las posiciones finales según una de las imágenes aportadas.
*       Realizar una primera aproximación a la zona de contacto de los vehículos que se pudo presentar en la secuencia del accidente.

Muchas gracias por la atención prestada.

Cordialmente,

<https://www.cesvicolombia.com/>

De: Martha Monica Arias Correa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de febrero de 2024 2:57 p. m.
Para: Juan Diego Avendaño López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reconstrucción de Accidentes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; William Corredor Bernal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SOLICITUD RECONSTUCCION DE ACCIDENTE DE TRANSITO RECLAMO 9240001084319/ ASEGURADO GDT868/ TERCERO SJP991

Hola buena tarde, el vehículo asegurado no ha presentado reclamación por daños, por lo que se encuentra en poder del asegurado

Favor proceder con el estudio

Cordial Saludo;

Mónica Arias Correa

ANALISTA INDEMNIZACIONES DE MOVILIDAD

SEGUROS SURA COLOMBIA

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

www.segurossura.com.co<http://www.segurossura.com.co/>

De: Juan Diego Avendaño López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de febrero de 2024 10:49 a. m.
Para: Martha Monica Arias Correa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reconstrucción de Accidentes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; William Corredor Bernal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SOLICITUD RECONSTUCCION DE ACCIDENTE DE TRANSITO RECLAMO 9240001084319/ ASEGURADO GDT868/ TERCERO SJP991

ADVERTENCIA: Has recibido un correo externo. Verifica el remitente, no descargues archivos adjuntos desde remitentes desconocidos, no hagas clic en enlaces sospechosos y no entregues tus usuarios ni contraseñas. Si tienes dudas o sospechas del correo recibido adjunta el correo original y envíalo a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Cordial saludo estimada Doctora:

Confirmamos la recepcion de la solicitud y a partir de lo anterior se indica la siguiente documentación aportada:

1.      Documentación aportada:

*       Aviso de reclamación No. 9240001084319.
*       2 imagen de las posiciones finales de los involucrados.
*       Autorización de datos personales.
*       23 imágenes de los daños del vehículo tipo doble cabina.
*       Valoración de daños

Estimada doctora, con el ánimo de validar la forma de la secuencia se solicita la siguiente información adicional:

2.      Requerimientos adicionales:

*       Con base en nuestra conversación telefónica se tratará de establecer contacto con el asegurado para validar si es posible contar con información adicional.

Estimada doctora me gustaría saber si se cuenta con información de la ubicación del vehículo asegurado para validar la posibilidad de realizar inspección y realizar caracterización de las afectaciones producto del siniestro.

3.      Alcance

Alcance desde el área de RAT

*       Estudiar la documentación aportada
*       Se realizará contacto con el Hospital al cual se encuentra adscrita la ambulancia para revisar si se cuenta con registro del siniestro o daños del vehículo.
*       Se tomará contacto con el conductor del vehículo asegurado para validar:

   *    Información adicional del siniestro.
   *    Ubicación de la zona del accidente.
   *    Registro de daños del vehículo tipo ambulancia.
   *    Ampliación de la versión.

   Nota: El alcance propuesto está condicionado a que se pueda establecer comunicación con el conductor del vehículo o asegurado para realizar la ampliación de la versión y obtención de información adicional, en caso contrario se estará comunicando previamente alguna modificación sobre el alcance a desarrollar.

*       Según las labores que se puedan adelantar en la toma de contacto con el asegurado y se puede ubicar la zona del accidente se validará la posibilidad de desplazamiento a sitio considerando temas de orden público debido a la presencia de grupos al margen de la ley, ya que según la descripción dada en el aviso de reclamación el siniestro se presenta en cerca de los límites de los departamentos de Nariño y Cauca.
*       A partir de la información aportada le comento que podemos ir avanzando en:

   *    Realizar descripción de los daños encontrados en el vehículo tercero.
   *    Validar primera aproximación a las posiciones finales según una de las imágenes aportadas.
   *    Realizar una primera aproximación a la zona de contacto de los vehículos que se pudo presentar en la secuencia del accidente.

   Estimada Doctora quedamos atentos a la confirmación para dar continuidad a la solicitud.

   Muchas gracias por la atención prestada.

   Cordialmente,

<https://www.cesvicolombia.com/>

   De: Martha Monica Arias Correa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
   Enviado el: lunes, 26 de febrero de 2024 11:24 a. m.
   Para: Reconstrucción de Accidentes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
   CC: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; William Corredor Bernal <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
   Asunto: SOLICITUD RECONSTUCCION DE ACCIDENTE DE TRANSITO RECLAMO 9240001084319/ ASEGURADO GDT868/ TERCERO SJP991

   Buen día.

   Solicito de su acostumbrada colaboración para que por favor procedan a realizar la reconstrucción de accidente

   De este caso, recibimos reclamación por parte del tercero afectado, se trató de contactar al asegurado para que nos brindara su versión de los hechos y no fue posible, tampoco tenemos asistencia en sitio para el asegurado.

   Inicialmente SURA envia objeción al tercero afectado por no tener clara la responsabilidad civil en el hecho.

   Les compartimos la información que nos comparte el tercero en su solicitud:

   COMPARTIMOS:

*       Dos fotos   del del lugar del accidente
*       Fotos de daños del tercero
*       Reclamo ( con versión de los hechos del tercero)

CONTACTOS

ASEGURADO GDT868:  LUIS ALBERTO MONGE MUNOZ CEL  3001234567

                IPS SAN FELIPE SAS

CONDUCTOR TERCERO SJP991: JESUS URBANO MUÑOZ 31607583161 - 3158320032

Agradezco de antemano toda su colaboración y quedo atenta a cualquier información adicional que requieran

Cordial Saludo;

Mónica Arias Correa

ANALISTA INDEMNIZACIONES DE MOVILIDAD

SEGUROS SURA COLOMBIA

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

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