Allianz Seguros S.A.
ALLIANZ

Cra. 13A No. 29-24 11 001  -Bogotá, D.C., Colombia
www.allianz.co
LEOPOLDO CORTEZ 4743374
0-
EMAIL cortezleopoldo42@gmail.com
Siniestro:
Fecha Siniestro:
125979651
14-04-2023
21 de Abril de 2023                                              



Lamentamos lo sucedido. De acuerdo a tu solicitud de indemnización, por los
perjuicios ocasionados en el siniestro antes citado, te agradecemos formalizarnos
tu reclamación presentándonos:         

1. Un comunicado en el que nos amplíes y detalles las circunstancias que rodean
el hecho y que nos indique el monto de tus pretensiones con su correspondiente
sustento probatorio.
2. Los documentos que nos permitan acreditar los perjuicios ocasionados en el
evento (constancias de atención médica, facturas, certificado laboral, entre
otros).
3. Los certificados de atención médica para víctimas de accidente de tránsito
(SOAT), en caso de haber afectación de esta póliza.
4. El informe policial del accidente de tránsito y/o los documentos que
demuestren las circunstancias en que ocurrió el evento y la responsabilidad de
nuestro asegurado.
5. Demás documentos que nos sirvan para comprobar la ocurrencia del evento y la
cuantía de tu reclamación.

Los documentos deben ser radicados a través del buzón
reclamacioneslesionesyhomicidios@allianz.co a nombre de la Gerencia de
Indemnizaciones de Autos para ser analizados. Esto no implica nuestra aceptación
del compromiso de pago.

Ten en cuenta que al radicar la documentación en el buzón previamente informado,
autorizas el tratamiento de los datos personales remitidos con la documentación
solicitada y todos aquellos que sean solicitados con posterioridad, los cuales
serán tratados de acuerdo con la política de protección de datos personales
dispuesta en www.allianz.co para las siguientes finalidades: (i) análisis de la
reclamación y (ii) cumplir con los deberes legales y/o contractuales que se deriven
para la compañía con ocasión al contrato de seguro.

El tratamiento de los datos personales de naturaleza sensible según como están
definidos en la normativa vigente tales como: información médica, videos e imágenes
en general, entre otros, así como los datos relacionados con menores de edad son de
carácter facultativo.

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de consulta,
revocación, supresión y demás dispuestos en la Ley 1581 de 2012 a través de los
siguientes canales:
- Línea call center - Clientes ALLIANZ (Desde celular: #265 - Bogotá: 601
5941133   A nivel nacional: 018000 513500 - Opción 6).
- Requerimiento escrito a la Carrera 13 A No. 29-24 de Bogotá, Dirección de
Oficina del Cliente.
- Correo electrónico a la dirección de correo electrónico:
servicioalcliente@allianz.co.                                                    

Si del análisis de los anteriores documentos nos surgen dudas o requerimos
alguna información adicional, nos estaremos comunicando contigo.
 
Si tienes alguna inquietud adicional, no dudes en comunicarte con nosotros de
forma gratuita a nuestras líneas de atención al cliente:

Desde un celular: #265
Bogotá: 601 594 11 33
Nacional: 018000 51 35 00

Visítanos: www.allianz.co.
Allianz Seguros S.A.
Nit. 860026182 - 5
Línea de Pagos: 6016065900
Cra. 13a No.29-24
Línea Nacional: 018000517270
Bogotá - Colombia
www.allianz.co
22-04-2023 00:01:23  031041000410DRTC20