Subject: RE: Aviso de Siniestro - Referencia 290111612400012-1/LMP - 09-2024 ALL CARGO
From: Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>
To: Equipo de Siniestros Sem <[email-masked]>
Cc: Maria Camila Agudelo Ortiz <[email-masked]>, Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>, Informes GHA <[email-masked]>,Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>,Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>,María Fernanda López Donoso <[email-masked]>
Date: Thu, 6 Mar 2025 23:54:09 +0000

Estimados Doctores, muy buenas tardes,

Amablemente informamos que, en efecto, el proceso fue asignado por Mapfre con el propósito de representar los intereses de la empresa asegurada y el conductor.

En cumplimiento de lo anterior, informamos que intentamos ponernos en contacto con el conductor Daniel David García, pero no obtuvimos respuesta por su parte, razón por la cual nos comunicamos con el señor Alexander Céspedes quien funge como representante legal de la empresa, con quien pudimos conversar. El señor Céspedes, manifestó no tener información sobre el accidente, y nos redirigió con su abogado, sin embargo, la comunicación también fue infructuosa.

Revisando los documentos, podemos observar que aparentemente, la responsabilidad del accidente recae sobre el conductor del vehículo motocicleta, con la hipótesis 102: "adelantar por la derecha".

De acuerdo a los documentos, observamos que el vehículo fue entregado de manera provisional, mediante audiencia preliminar ante Juez Penal Municipal con funciones de Control de Garantías,  llevada a cabo el día 27 de octubre de 2023.

Les solicitamos su valiosa ayuda para que, si han sido notificados de actuación posterior, se comuniquen con la mayor brevedad posible con el Abogado Penalista Dr. Néstor Gil (3183247269), quien está a cargo del asunto penal.

Finalmente informamos que estamos haciendo seguimiento en los juzgados civiles en caso de que se presente proceso de responsabilidad civil por estos hechos. Hasta la fecha no se reportan novedades en dichos juzgados.

Estaremos atentos a suministrar cualquier información adicional sobre el particular.

Muchas gracias, siempre cordial,

Darlyn Marcela Muñoz Nievez
Coordinadora Regional Sur Occidente
Email: [email-masked] |  311 388 8049
Cali - AV 6A Bis # 35N - 100 Of 212 | +57 315 577 6200
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De: Equipo de Siniestros Sem <[email-masked]>
Enviado: jueves, 6 de marzo de 2025 15:20
Para: Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Siniestros SEM <[email-masked]>
Asunto: Aviso de Siniestro - Referencia 290111612400012-1/LMP - 09-2024 ALL CARGO

No suele recibir correo electrónico de [email-masked]. Por qué es esto importante<https://aka.ms/LearnAboutSenderIdentification>
Buenas tardes Dra Darlyn Muñoz

Nos presentamos, somos SEM Soluciones intermediarios de seguros del cliente All Cargo,  el cual presentó aviso de siniestro "hilo de correo" 04/10/2023 por un caso de RCE 2901123001689;  número de siniestro 290111612400012. Los analistas de mapfre me dieron sus datos para hacerle seguimiento a este reclamo.

Por lo cual le agradezco nos indique el estado de este caso por favor.

cordial saludo

--------- Forwarded message ---------
De: MAPFRE SEGUROS COLOMBIA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: vie, 20 sept 2024 a las 9:14
Subject: Aviso de Siniestro - Referencia 290111612400012-1/LMP - 09-2024
To: <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

[Image alt] <https://t.mlpnd.com/clicksmtp/eyJlbWFpbCI6InN1c2NyaXBjaW9uQHNlbXNvbHVjaW9uZXMuY29tIiwicmVsaWQiOjY0NTQsInN1YmplY3QiOiJBdmlzbyBkZSBTaW5pZXN0cm8gLSBSZWZlcmVuY2lhIDI5MDExMTYxMjQwMDAxMi0xL0xNUCAtIDA5LTIwMjQiLCJkZXN0aW5hdGlvbiI6Imh0dHBzOi8vd3d3Lm1hcGZyZS5jb20uY28vc2VndXJvcy1jby8iLCJtc2dpZCI6ImE5YjcyOWQwLTc3NWEtMTFlZi1hYWY3LTlkMzVmYWI4ZmU4OS1BUEkiLCJjdXN0b21faGVhZGVycyI6e319>

Bogotá D.C.  20/09/2024

Apreciado (a) Cliente

ALL CARGO TRANSPORTE DE CARGA SAS
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Recibe el más cálido saludo y sincero agradecimiento por habernos escogido como tu compañía de seguros.

Hemos recibido tu notificación de siniestro con fecha de aviso 20/09/2024, fecha de ocurrencia 04/10/2023, para el vehículo de placas SVC797, cobertura afectada RC EXTRACONTRACTUAL LUC, póliza afectada 2901123001689; el cual se identifica con el número de siniestro 290111612400012.

Dentro de los siguientes 8 días hábiles estaremos informando sobre los resultados de la validación de derechos de la cobertura solicitada.

Recuerda que puedes seguir tu reclamación a través de nuestro portal de clientes https://clientes.mapfre.com.co o si tienes alguna duda adicional puedes comunicarte con nuestra línea de atención en Bogotá 307 70 24 o a nivel nacional 01 8000 519 991.

El presente documento es una "Constancia de Reclamantes" en Cumplimiento de lo dispuesto en el numeral 2.2.1.2 del Capítulo Segundo, del título sexto de la Circular básica Jurídica de la Superintendencia Financiera y no tiene efectos de formalización de la reclamación en los términos del artículo 1077 del Código de Comercio.

Cordialmente,

MAPFRE SEGUROS COLOMBIA

Avenida Carrera 70 No. 99 - 72 - Bogotá D.C

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Queremos conocer tu experiencia con el servicio de SEM. Responder AQUÍ<https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdaDYU7HgURNC58wxgTWpvm1sMBSLokOtlVwSy3K_-9DwOX9Q/viewform>.

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