Subject: Solicitud Audiencia Conciliacion extrajudicial
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Date: Sun, 13 Oct 2024 00:44:49 +0000

SOLICITUD AUDIENCIA CONCILIACIÓN EXTRAJUDICIAL
PALMIRA VALLE - 12 OCT 2024

Señores compañía Superintendencia financiera

Yo Leidy Johanna serrato Sarria Identificada con cédula de ciudadanía número 67037721,  residente en la ciudad de Palmira, acudo a ustedes por el siguiente caso:

El día 22 de julio de 2024 se presentó un accidente de tránsito en la dirección carrera 30 calle 41 en la ciudad de Palmira valle, donde el señor Octavio Amaya mejia ciudadano con cédula, número 14.095.129  se movilizaba en el vehículo placa FWS 454, no tuvo precaución se comió un pare y estrelló el vehículo MOTOCICLETA placa BPS 10E, Dejándola desde esta fecha sin funcionamiento.

El día de los hechos el conductor del vehículo realizo los tramites correspondientes llamando al abogado y este a su vez indicó que proceso se debía hacer con la aseguradora en este caso Allianz seguros.

Me piden que lleve la moto a un taller autorizado para hacerle la inspección, qué después de obtener este diagnóstico, lleve los documentos y el vehículo al taller AUTOPACIFICO donde recepcionaron los documentos solicitados y reliazan registro fotográfico a la moto.
Después de 10 días me envían un correo donde piden nuevamente registro fotográfico del vehículo porque para la aseguradora hacía falta más fotos.
Pasados 5 días yo insisto por vía telefónica para que me den respuesta, luego se comunican conmigo para hacer ofrecimiento de 1.000.000 por los daños causados, lo cual rechazo, puesto que el peritaje realizado a la moto es por $3.867.000.
Después de contestar el rechazo de este ofrecimiento, me hacen una nueva propuesta por 1.800.000,  yo me comunico con ellos y les digo que realmente lo que quiero es que la moto quede en funcionamiento y con esa suma de dinero no alcanza ni para comprar los repuestos completos, yo me demore en contestarles tratando de buscar un taller donde me  arreglen la moto y cotizando los repuestos pero señores realmente no fue posible, con 1800.000 no se arregla la moto y yo no tengo de donde sacar plata para este arreglo. Ahora mismo puedo demostrár qué estoy desempleada, tengo la ayuda del subsidio de Comfandi, y mi única entrada es de mi  emprendimiento donde las ventas son por domicilio y pues con la moto dañada me he visto afectada enormemente.

* Se ha visto afectado mi desplazamiento fuera y dentro de la ciudad, ocasionando esto gastos de transporte adicionales personales y laborales.

No se está teniendo en cuenta los gastos iniciales al accidente que fueron:
 transporte del vehículo (lugar del accidente a casa, casa al taller peritaje, del taller peritaje - al taller Autopacifico dónde se realiza la inspección visual y fotografíca del motovehículo y entrega de documentos solicitados por la aseguradora ALLIANZ SEGUROS y del taller Autopacifico a la casa) adicional el valor del peritaje por $80.000 pesos que he tenido que asumir para la valoración del motovehículo, y gastos notariales por documento requeridos.

Ellos me envían un correo donde dice que esta es la última oferta y yo no estoy de acuerdo con esta suma de dinero, quiero que el vehículo me quede en las condiciones que estaba y pueda reliazan mis actividades.

Muchas gracias por su atención.
Leidy Johanna Serrato Sarria.