Allianz Seguros S.A. ALLIANZ Cra. 13A No. 29-24 11 001  -Bogotá, D.C., Colombia www.allianz.co MORALES GUZMAN,LUIS ARNULFO CL CL 27 BIS Ñ 12 B -58 . . 11  0-BOGOTA EMAIL arnulfo201@hotmail.com Asegurado: Póliza: Siniestro: Matrícula: MORALES GUZMAN,LUIS ARNULFO 022551036 088958338 FON571 30 de Enero de 2020                                               En atención a su requerimiento, nos permitimos informarle que el evento reportado por usted, quedó registrado bajo el número de siniestro 088958338.                              Por último, dentro de las coberturas de la póliza contratada, usted cuenta con el beneficio de un vehículo de reemplazo durante un periodo de quince (15) días calendario. Al día hábil siguiente a la recepción de este comunicado, nuestro operador se comunicará con usted para concertar una cita e indicarle los términos y las condiciones bajo los cuales le brindaremos este servicio.              Con el fin de formalizar su reclamación, le agradecemos presentarnos su vehículo en el taller AUTONAL - AUTOMOTORA NACIONAL. ubicado en la Autop Norte con Calle 128 a - de la ciudad de BOGOTA, de lunes a viernes de 08:00AM a 5:00PM o los sábados de 08:00AM a 12:00M.                                                La formalización de la reclamación no implica nuestra aceptación del compromiso de pago, y si del análisis del reclamo, nos surgen dudas o requerimos alguna información adicional, nos estaremos comunicando con usted, en un periodo aproximado de dos días  hábiles.                                                                Vale la pena aclarar, que una vez autorizada la reparación de su vehículo, los tiempos de la reparación dependen de la  disponibilidad de los repuestos, los cuales están sujetos a la oportunidad en el suministro por parte del representante de la marca del automotor.                                       Recuerde que si usted no es responsable del accidente, puede  solicitarnos la desafectación de su póliza, remitiéndonos al  correo electrónico perdidas.parciales@allianz.co, el informe policial del accidente de tránsito (croquis), o la carta de invitación a reclamar entregada en el sitio del accidente, en la que se evidencie que usted o el conductor de su vehículo, no fueron los responsables en la ocurrencia del evento.                           Para los accidentes ocurridos en el departamento de Antioquia, le agradecemos remitirnos también el fallo contravencional de tránsito.                                                             Por favor tenga en cuenta que los documentos que nos envíe no pueden superar un tamaño de 4MB, que debe identificarnos el correo electrónico en el asunto como S-@NUMSTRO@ Solicitud de desafectación  y relacionarnos en el cuerpo del mensaje sus datos de contacto(nombre, dirección, teléfono y correo electrónico) porque de lo contrario, no recibiremos la información y no podremos continuar con el análisis de su solicitud.                                 Si tiene alguna inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros de forma gratuita a nuestras líneas de atención al  cliente:    Desde un celular: tecla numeral 265  Bogotá: (+57)1 594 11 33  Nacional: 018000 51 35 00  Visítenos: www.allianz.co. Allianz Seguros S.A. Nit. 860026182 - 5 Línea de Pagos: 6065900 Cra. 13a No.29-24 Línea Nacional: 018000517270 Bogotá - Colombia www.allianz.co 30-01-2020 17:16:05  031041000410DRTC20