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13
de Marzo de 2019
En atención a su solicitud de indemnización,
por los perjuicios ocasionados en el siniestro antes citado, le agradecemos formalizarnos
su reclamación presentándonos:
(1) El informe policial del
accidente de tránsito (croquis), la carta de invitación a reclamar entregada
a usted por nuestro abogado en el sitio del accidente, o los documentos que acrediten
la responsabilidad de nuestro asegurado en el accidente. (2) Una fotocopia de
su documento de identidad. (3) Una fotocopia de la tarjeta de propiedad de su
vehículo y en caso de que el propietario del vehículo sea una entidad financiera,
una fotocopia de la carátula del contrato de leasing. (4) Una carta emitida
por la compañía en la que se encuentra asegurado el vehículo,
en la que se certifique que no se ha presentado ninguna reclamación,
por los perjuicios sufridos en el accidente objeto del reclamo, o en su defecto
una declaración notariada, en la que se mencione que el vehículo
afectado no se encuentra asegurado. (5) Una cotización
de la reparación de los daños del vehículo (obligatorio para vehículos
pesados y motocicletas). (6)
Y demás documentos que usted considere pertinente, para acreditar los perjuicios
ocasionados en el accidente.
Los
documentos y el vehículo afectado deben ser presentados en el taller AMT
ASOCIADOS LTA - TALLER ubicado en la Cr28 B No. 74 - 42 de la ciudad de Bogotá
,Teléfono: Ver observa de lunes a viernes de 08:00AM a 5:00PM o los sábados
de 08:00AM a 12:00M. En este taller realizaremos la valoración de los
daños de su vehículo, por lo que la formalización del reclamo no
implica nuestra aceptación del compromiso de pago.
(1) Un comunicado
en el que nos amplíe y detalle las circunstancias que rodean el hecho, y
que nos indique el monto de sus pretensiones con su correspondiente sustento probatorio. (2)
Los documentos que nos permitan acreditar los perjuicios ocasionados en el evento
(constancias de atención médica, facturas, certificado laboral, entre
otros). (3)
Los certificados de atención médica para víctimas de accidente
de tránsito (SOAT), si hubo afectación de esta póliza. (4) El informe
policial del accidente de tránsito y/o los documentos que demuestren las
circunstancias en que ocurrió el evento y la responsabilidad de nuestro asegurado. (5)
Los demás documentos que nos sirvan para comprobar la ocurrencia del evento
y la cuantía de su reclamación. Los
documentos deben ser radicados en la carrera 13 A No 29 24 Piso
10 de la ciudad de Bogotá, a nombre de la gerencia de indemnizaciones de
Autos, para ser analizados, por lo que esto no implica nuestra aceptación
del compromiso de pago.
(1) Una fotocopia del documento de identidad
del propietario del bien afectado. (2) Un certificado de tradición
del bien afectado, con fecha de expedición máximo de 30 días. (3) Una fotocopia del informe policial del accidente de tránsito
(croquis), la carta de invitación a reclamar entregada a usted por nuestro
abogado en el sitio del accidente, o los documentos que acrediten la responsabilidad
de nuestro asegurado en el accidente. (4) Los documentos incluyendo fotografías,
que acrediten la cuantía de los perjuicios ocasionados. (5)
Una carta emitida por la compañía en la que se encuentra asegurado el
bien afectado, en la que se certifique que no se ha presentado ninguna reclamación,
por los perjuicios sufridos en el accidente objeto del reclamo, o en su defecto
una declaración notariada, en la que se mencione que el bien afectado no
se encuentra asegurado.
Los
documentos deben ser remitidos al buzón reclamacionesterceros @allianz.co
para ser analizados. Lo anterior no implica nuestra aceptación del compromiso
de pago.
Por
favor tenga en cuenta que los documentos que nos envíe, no pueden superar
un tamaño de 4MB, que debe identificarnos el correo electrónico en el
asunto como S-078253588 y relacionarnos en el cuerpo del
mensaje sus
datos de contacto (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico)
porque de lo contrario, no recibiremos la información y no podremos continuar
con el análisis de su solicitud de indemnización.
Si del
análisis de los anteriores documentos, nos surgen dudas o requerimos alguna
información adicional, nos estaremos comunicando con usted.
Si tiene alguna inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros
de forma gratuita a nuestras líneas de atención al cliente: #265 (desde
un teléfono celular) o 01-8000-513-500 (desde un teléfono fijo).
Visítenos:
www.allianz.co Allianz
Contigo de la A a la Z. Este
correo es informativo por favor no contestarlo. |
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