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| ALLIANZ |
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| Cra.
13A No. 29-24 11 001 -Bogotá, D.C., Colombia |
| www.allianz.co |
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| CARDENAS
AGUILLON,LUIS EDUARDO |
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| CL
CL 58C CR BIS 86 06 SUR 11 0-BOGOTA |
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| EMAIL
eduardo.cardenas@correo.policia.gov.co |
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| CARDENAS
AGUILLON,LUIS EDUARDO |
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de Noviembre de 2021
Apreciado (a) cliente, En atención a su solicitud
de indemnización en el reporte del siniestro en asunto, nos permitimos informarle
que, debido a los costos de reparación de su vehículo, se realizará la indemnización
bajo el amparo de pérdida parcial por hurto de mayor cuantía, toda vez que
el valor de la reparación de su vehículo superó el 75% del valor comercial
de su vehículo. Con el fin de formalizar su reclamación, agradecemos remitir
al correo electrónico tramite.siniestros@allianz.co.
Formato
de pago por trasferencia, debe ser firmado y diligenciado con sus datos personales y los datos de una cuenta bancaria que se encuentre a su nombre,
(le sugerimos leer el contenido de este documento ya que de ello depende
el pago de la indemnización). (Adjunto).
Si son dos los propietarios,
cada uno debe diligenciar el formato de pago, si requiere el pago alternativo
a un tercero debe aportar un poder autenticado para que la persona autorizada
reciba el pago de la indemnización, adicionalmente esta persona debe diligenciar
el formato de pago con sus datos.
Formato de autorización de
descuento en donde usted autoriza a la compañía a cubrir los costos en los
que se debe incurrir para la legalización del trámite ante tránsito y posterior
mente ser descontarlos de la indemnización. (Adjunto).
Copia
del denuncio presentado en la Fiscalía General de la Nación, en el que se evidencien
las condiciones en que ocurrió el evento. Es importante precisarle que el
hurto puede reportarlo a través de la página web que la Fiscalía General
de la Nación tiene estipulada para este tipo de situaciones https://adenunciar.policia.gov.co/.
Copia del acta de no recuperación emitida por la seccional de la
Fiscalía General de la Nación que está investigando el hurto (dependiendo
de las características de su vehículo, este documento es emitido en un tiempo
aproximado de 15 días hábiles).
Certificación saldo insoluto
de la deuda proyectado a 10 días, dicho certificado debe incluir la placa
del vehículo, no se aceptan certificaciones que solo relacionen el número
de crédito, en caso de estar cancelado aportar el paz y salvo de la entidad
(Aplica cuando el vehículo tiene prenda).
Nota: por favor tener en cuenta que los documentos que nos envié, no puede
superar un tamaño de 4 MB, en el asunto del correo electrónico se debe identificar
Documentos Iniciales PLAZA DE LAS AMERICAS (lugar de ocurrencia)S-107413360
y relacionar sus datos de contacto (nombre, dirección, teléfono y correo
electrónico) en el cuerpo del correo, porque de lo contrario, no recibiremos
la información y no podemos continuar con el proceso de indemnización.
En caso de que su vehículo haya sido recuperado por las autoridades, o
que usted desee desistir de la reclamación, le agradecemos comunicarse nuevamente
con nosotros, para indicarle el procedimiento a seguir. Vale la pena aclarar, que la formalización de la reclamación no implica nuestra
aceptación del compromiso de pago, y si del análisis del reclamo, nos surgen
dudas o requerimos alguna información adicional, nos estaremos comunicando
con usted.
Si tiene alguna inquietud adicional, no dude en comunicarse
de forma gratuita a nuestras líneas de atención al cliente.
Declarante:
LUIS EDUARDO CARDENAS. Dirección ocurrencia: PLAZA DE LAS AMERCIAS. Telefono:
3102773200.
Desde un celular: #265. Bogotá: 601 5941133. Nacional:
018000513500. Visítenos: www.allianz.co.
Si desea conocer la forma en cómo atenderemos
su reclamo, lo invitamos a hacer clic en el siguiente link: https://youtu.be/snfs7CILEo4. |
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| Línea
Nacional: 018000517270 |
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| 02-11-2021
14:42:12 031041000410DRTC20 |
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