Asunto: Información de tu reclamación Placa del vehículo:
HJT980 Siniestro: 147075216
Hola,
estimado asegurado te informamos que debido a que el taller aliado no
cuenta con el suministro de los repuestos para la reparación de tu vehículo,
se hace necesario el trámite de la reclamación por medio de la modalidad
de arreglo directo, la cual consiste en la indemnización de los daños del
automotor de forma económica según la valoración realizada por la compañía.
Finalmente, aclarado lo anterior, nos permitimos citar el clausulado
de su póliza, el cual menciona:
" Allianz tiene la
facultad legal de elegir la forma en la que se efectúa el pago de la indemnización,
esto es, mediantepago en dinero, o mediante la reparación o reconstrucción
del vehículo asegurado o de sus partes.".
A
continuación encontrara adjunto el instructivo sobre el proceso de indemnización
en la figura de arreglo directo..
Esperamos haber aclarado tus inquietudes. Si tienes algún comentario adicional,
comunícate a nuestras líneas de atención al cliente:
Desde celular:
#265 Bogotá: (601) 594 11 33 Nacional 018000 51 35 00
También,
puedes escribirnos al correo electrónico servicioalcliente@allianz.co. Por
favor, no respondas este correo.
Cordialmente,
Allianz
Seguros S.A.
Luisa
Robayo
Vicepresidente
de Operaciones, Claims y Transformación