Asegurado:
Póliza:
Siniestro:
Matrícula:
BIELOSTOTZKY BERMUDEZ, BERNARDO
023362388
147075216
HJT980
17 de Enero de 2025                                              



Asunto: Información de tu reclamación
Placa del vehículo: HJT980
Siniestro: 147075216

Hola,                           

estimado asegurado te informamos que debido a que el taller aliado no cuenta con
el suministro de los repuestos para la reparación de tu vehículo, se hace necesario
el trámite de la reclamación por medio de la modalidad de arreglo directo, la cual
consiste en la indemnización de los daños del automotor de forma económica según la
valoración realizada por la compañía.
 
Finalmente, aclarado lo anterior, nos permitimos citar el clausulado de su
póliza, el cual menciona:
 
" Allianz tiene la facultad legal de elegir la forma en la que se efectúa el
pago de la indemnización, esto es, mediantepago en dinero, o mediante la reparación
o reconstrucción del vehículo asegurado o de sus partes.".  
 
A continuación encontrara adjunto el instructivo sobre el proceso de
indemnización en la figura de arreglo directo..                       

Esperamos haber aclarado tus inquietudes. Si tienes algún comentario adicional,
comunícate a nuestras líneas de atención al cliente:

Desde celular: #265
Bogotá: (601) 594 11 33
Nacional 018000 51 35 00

También, puedes escribirnos al correo electrónico servicioalcliente@allianz.co.
Por favor, no respondas este correo.

Cordialmente,

Allianz Seguros S.A.


Luisa Robayo
Vicepresidente de Operaciones, Claims y Transformación

Allianz Seguros S.A.
Celular: #265
Allianz Seguros S.A.
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Línea Nacional: 018000 513500
Bogotá - Colombia
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