Subject: RE: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111122500001 PLACA IHZ720/3LMP
From: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>
To: Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>, Informes GHA <[email-masked]>, Darlyn Marcela Muñoz Nieves<[email-masked]>, Maria Camila Agudelo Ortiz <[email-masked]>
Date: Fri, 16 May 2025 19:34:26 +0000

Estimados compañeros buenas tardes.

Comedidamente adjunto informe inicial, el cual ya cuenta con el visto bueno del área.

Lo anterior para ser enviado a la compañía.

Cordialmente

Nestor Ricardo Gil Ramos
Abogado Senior
TEL: 318 324 7269
Bogotá - Cra 11A # 94A - 23 Of 201  | +57 317 379 5688
Cali - AV 6A Bis # 35N - 100 Of 212 | +57 315 577 6200
Londres - EC3A 7AR GB Ed. St Botolph. 138 Houndsditch.

gha.com.co<http://gha.com.co/>
[linkedin icon]<http://linkedin.com/company/gha-abogados-asociados> [instagram icon] <https://www.instagram.com/gha.abogados/>  [facebook icon] <https://www.facebook.com/gherrerabogados/?ref=br_rs>   <https://twitter.com/GHAbogadosA>

Aviso de Confidencialidad: La reproducción, copia, publicación, revelación y/o distribución, así como cualquier uso comercial o no comercial de la información contenida en este Correo Electrónico y sus adjuntos se encuentra proscrito por la Ley. Al ser destinatario del presente correo y no devolverlo acepta que el manejo de la información aquí contenida debe manejarse de manera confidencial y reservada. Si usted no es destinatario por favor contacte al remitente y elimine copia del correo, así como de sus adjuntos.

Confidentiality Notice: The reproduction, copying, publication, disclosure and/or distribution, as well as any commercial or non-commercial use of the information contained in this Email and its attached files are prohibited by law. If you are the intended recipient you agree that the information contained herein must be used and managed in both, confidential and reserved manner. If you are not the intended recipient please contact the sender and delete a copy of the mail as well as its attachments.

________________________________
De: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>
Enviado: lunes, 21 de abril de 2025 12:11
Para: Maria Camila Agudelo Ortiz <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>
Asunto: RE: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111122500001 PLACA IHZ720/3LMP

Estimados compañeros cordial saludo.

Comedidamente adjunto el informe inicial para la correspondiente revisión y visto bueno.

Cordialmente

NESTOR RICARDO GIL RAMOS

<https://gha.com.co/>

Abogado Senior

ÁREA PENAL

+57 3183247269

(+57) (2) 669 4075 -

(+57) (1) 743 6592

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

<https://www.linkedin.com/company/gha-abogados-asociados>

<https://www.facebook.com/gherrerabogados>

<https://twitter.com/GHAbogadosA>

<https://www.instagram.com/gha.abogados/>

 GHA.COM.CO<https://gha.com.co/>

[https://res.cdn.office.net/assets/bookwithme/misc/CalendarPerson20px.png]<https://outlook.office.com/bookwithme/user/[email-masked]?anonymous&ep=signature>

Reservar un momento para reunirse conmigo<https://outlook.office.com/bookwithme/user/[email-masked]?anonymous&ep=signature>

Aviso de Confidencialidad:  La reproducción, copia, publicación, revelación y/o distribución, así como cualquier uso comercial o no comercial de la información contenida en este Correo Electrónico y sus adjuntos se encuentra proscrito por la Ley. Al ser destinatario del presente correo y no devolverlo acepta que el manejo de la información aquí contenida debe manejarse de manera confidencial y reservada. Si usted no es destinatario por favor contacte al remitente y elimine copia del correo, así como de sus adjuntos.

Confidentiality Notice: The reproduction, copying, publication, disclosure and/or distribution, as well as any commercial or non-commercial use of the information contained in this Email and its attached files are prohibited by law. If you are the intended recipient you agree that the information contained herein must be used and managed in both, confidential and reserved manner. If you are not the intended recipient please contact the sender and delete a copy of the mail as well as its attachments

________________________________
De: Maria Camila Agudelo Ortiz <[email-masked]>
Enviado: viernes, 11 de abril de 2025 18:39
Para: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>
Asunto: RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111122500001 PLACA IHZ720/3LMP

Néstor:
Documentos para la elaboración de este informe de NIXON ALBEIRO USANA.

Cordialmente,

Maria Camila Agudelo Ortiz
Gerente Derecho Privado
Email: [email-masked] |  318 380 0187
Cali - AV 6A Bis # 35N - 100 Of 212 | +57 315 577 6200
Bogotá - Calle 69 # 4 - 48 Of 502 | +57 317 379 5688

________________________________
De: CATALINA BOCANEGRA VASQUEZ <[email-masked]>
Enviado: miércoles, 9 de abril de 2025 12:20
Para: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Notificaciones GHA <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; John Edwar Banguera Obando <[email-masked]>; CAD GHA <[email-masked]>; Gustavo Alberto Herrera Avila <[email-masked]>; Maria Camila Agudelo Ortiz <[email-masked]>
Asunto: RE: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111122500001 PLACA IHZ720/3LMP

Buen día Doc.,

Comparto póliza y condicionado

Cordialmente,

Catalina Bocanegra Vasquez

Analista de Indemnizaciones

Centro de tramitación de responsabilidad civil extracontractual lesiones y muerte

MAPFRE COLOMBIA

AV. Cra 70 Nº 99-72

Cismap Bogotá D.C.

Consulta tu siniestro: 318 331 0101

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

De: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 09 de abril de 2025 11:32 a. m.
Para: CATALINA BOCANEGRA VASQUEZ <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
CC: Notificaciones GHA <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; John Edwar Banguera Obando <[email-masked]>; CAD GHA <[email-masked]>; Gustavo Alberto Herrera Avila <[email-masked]>; Maria Camila Agudelo Ortiz <[email-masked]>
Asunto: RE: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111122500001 PLACA IHZ720/3LMP

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Estimada Doctora Catalina, cordial saludo.

Atendiendo su requerimiento, rogamos nos compartan la póliza y el condicionado general, con el fin de poder realizar un análisis adecuado del siniestro y verificar la cobertura material y temporal en el presente caso.

Cordialmente

NESTOR RICARDO GIL RAMOS

<https://gha.com.co/>

Abogado Senior

ÁREA PENAL

+57 3183247269

(+57) (2) 669 4075 -

(+57) (1) 743 6592

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

<https://www.linkedin.com/company/gha-abogados-asociados>

<https://www.facebook.com/gherrerabogados>

<https://twitter.com/GHAbogadosA>

<https://www.instagram.com/gha.abogados/>

 GHA.COM.CO<https://gha.com.co/>

[Imagen quitada por el remitente.]<https://outlook.office.com/bookwithme/user/[email-masked]?anonymous&ep=signature>

Reservar un momento para reunirse conmigo<https://outlook.office.com/bookwithme/user/[email-masked]?anonymous&ep=signature>

Aviso de Confidencialidad:  La reproducción, copia, publicación, revelación y/o distribución, así como cualquier uso comercial o no comercial de la información contenida en este Correo Electrónico y sus adjuntos se encuentra proscrito por la Ley. Al ser destinatario del presente correo y no devolverlo acepta que el manejo de la información aquí contenida debe manejarse de manera confidencial y reservada. Si usted no es destinatario por favor contacte al remitente y elimine copia del correo, así como de sus adjuntos.

Confidentiality Notice: The reproduction, copying, publication, disclosure and/or distribution, as well as any commercial or non-commercial use of the information contained in this Email and its attached files are prohibited by law. If you are the intended recipient you agree that the information contained herein must be used and managed in both, confidential and reserved manner. If you are not the intended recipient please contact the sender and delete a copy of the mail as well as its attachments

________________________________

De: CATALINA BOCANEGRA VASQUEZ <[email-masked]>
Enviado: miércoles, 9 de abril de 2025 11:27
Para: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Notificaciones GHA <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; John Edwar Banguera Obando <[email-masked]>; CAD GHA <[email-masked]>; Gustavo Alberto Herrera Avila <[email-masked]>
Asunto: RE: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111122500001 PLACA IHZ720/3LMP

Buen día estimados doctores,

Me permito compartir reclamación allegada por la victima donde solicita reconocimiento de indemnización.

Agradezco realizar el estudio pertinente

Cordialmente,

Catalina Bocanegra Vasquez

Analista de Indemnizaciones

Centro de tramitación de responsabilidad civil extracontractual lesiones y muerte

MAPFRE COLOMBIA

AV. Cra 70 Nº 99-72

Cismap Bogotá D.C.

Consulta tu siniestro: 318 331 0101

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

De: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 28 de marzo de 2025 9:52 a. m.
Para: CATALINA BOCANEGRA VASQUEZ <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
CC: Notificaciones GHA <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; John Edwar Banguera Obando <[email-masked]>; CAD GHA <[email-masked]>; Gustavo Alberto Herrera Avila <[email-masked]>
Asunto: RE: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111122500001 PLACA IHZ720/3LMP

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Estimada Doctora Catalina, reciba un cordial saludo.

Agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo jurídico, y manifestamos que aceptamos gustosos la asignación de representar de manera integral los intereses de la asegurada y/o conductora, en razón  del siniestro ocurrido el día 22 de febrero de 2025.

En cumplimiento con nuestra asignación, comedidamente informamos que establecimos comunicación con la señora Sandra Mercedes Martínez, conductora del vehículo asegurado, quien nos informó sobre las circustancias de modo, tiempo y lugar que dieron origen al accidente, indicando que pese a que no se realizó informe de accidente de tránsito, ella acepta la responsabilidad, pues manifiesta haber ocasionado el accidente que llevó a las lesiones de los pasajeros de la motocicleta. Nos indicó que el vehículo no fue llevado a patios, y que las víctimas insistentemente le llaman para que ella responda por los daños causados.

La señora Sandra, muy comedidamente me solicitó que pudiera informar a la aseguradora sobre la posibilidad de hacer un ofrecimiento a las víctimas, antes que estas inicien algún proceso en contra de ella.

Se le explicó sobre los posibles procesos que se pueden iniciar por este accidente, y se le indicó la necesidad que tienen las víctimas de justificar los daños ocasionados, mediante una reclamación formal.

Teniendo en cuenta los hechos y después de haber conversado con la asegurada, es importante advertir a la compañía que, pese a que no hay elementos materiales probatorios que permitan dar conocimiento, más allá de toda duda, sobre la ocurrencia del accidente y la responsabilidad del mismo, la conductora acepta su propia culpa, y es una postura que mencionó que mantendrá ante cualquier citación judicial a la que tenga que comparecer por estos hechos, razón por la cual, la posibilidad de una condena en caso de que se inicie algún proceso, es bastante alta.

Con el fin de poder realizar un análisis completo del caso, rogamos nos compartan la póliza y el condicionado, para poder establecer una calificación de contingencia y realizar la liquidación objetivada de las pretensiones.

Estaremos atentos a suministrar cualquier información adicional sobre el particular, y quedamos a la espera de lo solicitado.

Cordialmente

NESTOR RICARDO GIL RAMOS

<https://gha.com.co/>

Abogado Senior

ÁREA PENAL

+57 3183247269

(+57) (2) 669 4075 -

(+57) (1) 743 6592

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

<https://www.linkedin.com/company/gha-abogados-asociados>

<https://www.facebook.com/gherrerabogados>

<https://twitter.com/GHAbogadosA>

<https://www.instagram.com/gha.abogados/>

 GHA.COM.CO<https://gha.com.co/>

[Imagen quitada por el remitente.]<https://outlook.office.com/bookwithme/user/[email-masked]?anonymous&ep=signature>

Reservar un momento para reunirse conmigo<https://outlook.office.com/bookwithme/user/[email-masked]?anonymous&ep=signature>

Aviso de Confidencialidad:  La reproducción, copia, publicación, revelación y/o distribución, así como cualquier uso comercial o no comercial de la información contenida en este Correo Electrónico y sus adjuntos se encuentra proscrito por la Ley. Al ser destinatario del presente correo y no devolverlo acepta que el manejo de la información aquí contenida debe manejarse de manera confidencial y reservada. Si usted no es destinatario por favor contacte al remitente y elimine copia del correo, así como de sus adjuntos.

Confidentiality Notice: The reproduction, copying, publication, disclosure and/or distribution, as well as any commercial or non-commercial use of the information contained in this Email and its attached files are prohibited by law. If you are the intended recipient you agree that the information contained herein must be used and managed in both, confidential and reserved manner. If you are not the intended recipient please contact the sender and delete a copy of the mail as well as its attachments

________________________________

De: CATALINA BOCANEGRA VASQUEZ <[email-masked]>
Enviado: lunes, 24 de marzo de 2025 11:27
Para: Informes GHA <[email-masked]>; Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>
Asunto: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111122500001 PLACA IHZ720/3LMP

Buen día abogado (a)

Amablemente informamos la designación de su firma para el acompañamiento extrajudicial y  judicial integral  (penal,civil o contencioso etc. ) para asegurado y/o conductor en razón a los hechos relacionados con el siniestro en referencia.

Ahora bien, por favor revisen la documentación adjunta y comiencen a desarrollar una estrategia integral que contemple todas las áreas, y en razon a ello  solicitamos lo siguiente:

1.         Concepto jurídico de responsabilidad.

2.         Reporte de medida cautelar sobre el vehiculo asegurado.

3.         Informar número de noticia de criminal NUC o Radicado según corresponda si es de conocimiento.

4.         Establecer comunicación con el  asegurado y/o conductor en el menor tiempo posible

5.         En caso de que sea evidente la responsabilidad de nuestro asegurado asi como  las lesiones causadas a la victima, agradecemos establecer contacto con el tercero para validar si le asiste ánimo conciliatorio, en caso de que asi sea, por favor obtener soportes que nos permitan proceder con  la liquidacion del daño en la mayor brevedad posible.

6.         Hacernos llegar los siguientes documentos:

•         informe policial de accidentes de transito(si existe)

•         Oficio de entrega provisional del vehículo ( si existe)

Nota: Esta informacion debe ser remitida dentro de los 5 dias habiles de haber recibido la información.

Quedamos pendiente de lo solicitado y cualquier inquietud al respecto, con gusto la atenderemos.

REFERENCIA : 190111122500001 PLACA IHZ720/3LMP- LMU. Por tanto, cuando realice solicitudes del mismo, sin excepcion debera remitir esta informacion.

Gracias

Cordialmente,

Catalina Bocanegra Vasquez

Analista de Indemnizaciones

Centro de tramitación de responsabilidad civil extracontractual lesiones y muerte

MAPFRE COLOMBIA

AV. Cra 70 Nº 99-72

Cismap Bogotá D.C.

Consulta tu siniestro: 318 331 0101

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

***DISCLAIMER***

Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

MAPFRE Seguros Generales y MAPFRE Colombia Vida seguros informan que: A través del Defensor del Consumidor Financiero usted tiene la posibilidad de interponer quejas por fallas y deficiencias en los servicios.

Estas quejas pueden ser radicadas mediante alguno de los siguientes canales:

Defensor principal MAPFRE: Dr. Manuel Guillermo Rueda Serrano;  E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; dirección física: Carrera 13 A # 28-38 Oficina 221 – Bogotá D.C.; en el celular: 3123426229; Defensor suplente Dr. Jorge Humberto Martínez Luna; Dirección: Transversal 17 A Bis # 36-60 – Bogotá D.C.; Teléfono Celular: 3102234304; Correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua; o en la página web MAPFRE.COM.CO,  oficinas y líneas telefónicas de MAPFRE en Colombia.

***DISCLAIMER***

Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

MAPFRE Seguros Generales y MAPFRE Colombia Vida seguros informan: Recuerde que usted tiene derecho a radicar quejas a través del Defensor del Consumidor Financiero por fallas en los servicios prestados por nuestra Compañía. A continuación, le informamos los canales de contacto: Defensor principal Dr. Manuel Guillermo Rueda Serrano; Dirección: Carrera 13 A # 28 – 38 oficina 221, Bogotá D.C.; Telefax: 6017919180; Celular: 3123426229; Correo: [email-masked]; Horario: 8:00am – 4:40pm jornada continua. Defensor suplente Dr. Jorge Humberto Martinez Luna; Dirección: Calle 141 # 7 B – 25 Interior 7, Bogotá D.C.; Celular: 3102234304; Correo: [email-masked]

***DISCLAIMER***

Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

MAPFRE Seguros Generales y MAPFRE Colombia Vida seguros informan: Recuerde que usted tiene derecho a radicar quejas a través del Defensor del Consumidor Financiero por fallas en los servicios prestados por nuestra Compañía. A continuación, le informamos los canales de contacto: Defensor principal Dr. Manuel Guillermo Rueda Serrano; Dirección: Carrera 13 A # 28 – 38 oficina 221, Bogotá D.C.; Telefax: 6017919180; Celular: 3123426229; Correo: [email-masked]; Horario: 8:00am – 4:40pm jornada continua. Defensor suplente Dr. Jorge Humberto Martinez Luna; Dirección: Calle 141 # 7 B – 25 Interior 7, Bogotá D.C.; Celular: 3102234304; Correo: [email-masked]