Subject: RECONSIDERACIÓN PLACA DFN929 SINIESTRO SP151318
From: Carlos Aristizabal <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Fri, 21 Feb 2025 19:07:00 +0000

Buenas tardes.

De acuerdo con su solicitud y luego de revisar el caso, y tal como le informo el concesionario CENTRAL MOTOR AMERICA SAS, las fallas que presenta el carro se deben a desgaste y uso normal del carro, por lo que no es posible dar atención su reclamación, primero ya que por la dinámica del siniestro estas piezas no pudieron ser afectadas en el siniestro ya que no se evidencia golpe o fractura a consecuencia del siniestro, segundo es evidente que el hecho reclamado no se configura dentro de los amparos de la póliza contratada, puesto que estos daños se encuentran excluidos en su numeral  uno punto uno punto tres (1.1.3) exclusiones de pérdida por daño expresa lo siguiente: Daños eléctricos, electrónicos, mecánicos, de lubricación o de mantenimiento que sean consecuencia de fallas debidas al uso o al desgaste natural del vehículo o sus piezas, o a las deficiencias de reparaciones efectuadas previas a la reclamación.

Quedamos atentos a sus comentarios.

cordialmente

Carlos Augusto Aristizabal Herrera | Analista De Indemnizaciones

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