Subject: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP
From: Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>
To: María Fernanda López Donoso <[email-masked]>,Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>,Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>, Informes Backup GHA <[email-masked]>
Cc: Maria Camila Agudelo Ortiz <[email-masked]>, Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>,Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>,Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Date: Wed, 26 Mar 2025 22:29:21 +0000

Estimada Jennifer, muy buenas tardes,

Amablemente informo que en efecto son dos asuntos distintos.

Muchas gracias, siempre cordial,

Darlyn Marcela Muñoz Nievez
Coordinadora Regional Sur Occidente
Email: [email-masked] |  311 388 8049
Cali - AV 6A Bis # 35N - 100 Of 212 | +57 315 577 6200
Bogotá - Calle 69 # 4 - 48 Of 502 | +57 317 379 5688
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De: María Fernanda López Donoso <[email-masked]>
Enviado: miércoles, 26 de marzo de 2025 16:33
Para: Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>; Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Asunto: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Hola Jenn

Te informo que son diferentes, ya que el proceso bajo radicado 19001310300220240025000, corresponde al accidente de tránsito ocurrido el día 6 de agosto de 2023.

Por otro lado, el proceso al que le estamos haciendo seguimiento en esta cadena de correos, corresponde al accidente ocurrido el 15 de diciembre de 2025.

Maria Fernanda Lopez Donoso
Gestora  Área   Dependecia
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De: Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>
Enviado: miércoles, 26 de marzo de 2025 15:12
Para: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; María Fernanda López Donoso <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Asunto: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Estimada Darlyn, buenas tardes.

Porfa me ayudas confirmando si el proceso al que se esta haciendo seguimiento en esta cadena de correo es distinto a:
Lo pregunto porque en el proceso 2024-00250 tenemos como cliente al señor Jesús Alirio Hernández.

CIVIL
ALEXI ORDOÑEZ Y OTROS
JESUS ALIRIO HERNANDEZ Y OTROS
JUZGADO 02 CIVIL DEL CIRCUITO
Popayán
19001310300220240025000
LINK 02 CC<https://publicacionesprocesales.ramajudicial.gov.co/c/portal/layout?p_l_id=6098928&p_p_id=co_com_avanti_efectosProcesales_PublicacionesEfectosProcesalesPortlet_INSTANCE_qOzzZevqIWbb&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&_co_com_avanti_efectosProcesales_PublicacionesEfectosProcesalesPortlet_INSTANCE_qOzzZevqIWbb_action=filterCategories&_co_com_avanti_efectosProcesales_PublicacionesEfectosProcesalesPortlet_INSTANCE_qOzzZevqIWbb_tipoCategoria=despacho&_co_com_avanti_efectosProcesales_PublicacionesEfectosProcesalesPortlet_INSTANCE_qOzzZevqIWbb_idDespacho=7199699>
DEMANDADO
MAPFRE
MAPFRE
03.03.25
24294
OSCAR ALEXANDER TIMARAN CHAPUES
OSCAR ALEXANDER TIMARAN CHAPUES
18.03.25
24685
JESUS ALIRIO HERNANDEZ.
JESUS ALIRIO HERNANDEZ.
18.03.25
24686

Tengo entendido ademas que, de acuerdo a lo adjuntos. Se está intentando validar si se radica alguna demanda posterior al 15 de Dic. de 2024, que es la fecha en que ocurrió el siniestro.

Quedo atenta a tus comentarios, muchas gracias.

Jennifer Andrea Isaza Ocaña
Dependiente Judicial
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De: Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>
Enviado: viernes, 21 de marzo de 2025 20:47
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Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
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Estimados, buenos días.
Amablemente les informo que, no se evidencia demanda civil instaurada hasta la fecha

Cordialmente,

Jennifer Andrea Isaza Ocaña
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De: Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>
Enviado: martes, 18 de marzo de 2025 10:21
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Estimados, buenos días.
Amablemente les informo que, no se evidencia demanda civil instaurada hasta la fecha

Cordialmente,

Jennifer Andrea Isaza Ocaña
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Enviado: miércoles, 12 de marzo de 2025 10:25
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Estimados, buenos días.
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Enviado: viernes, 7 de marzo de 2025 10:44
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Enviado: lunes, 3 de marzo de 2025 12:11
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Enviado: jueves, 27 de febrero de 2025 9:57
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Enviado: viernes, 21 de febrero de 2025 9:59
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Enviado: martes, 18 de febrero de 2025 10:41
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Enviado: martes, 11 de febrero de 2025 10:31
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De: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>
Enviado: viernes, 24 de enero de 2025 18:10
Para: Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>; María Fernanda López Donoso <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Asunto: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Estimados compañeros buenas tardes.

Comedidamente informo el desarrollo de la audiencia de entrega provisional de vehículo, la cual se llevó a cabo el día lunes 20 de enero de 2025, en la cual se realizaron las siguientes diligencias:

  1.
Tal como se había informado, el señor Jesús Alirio Hernández, estaba representado por el abogado Víctor Hugo Carvajal, pese a lo anterior, estuvimos atentos a la diligencia, en la cual se ordenó la entrega provisional del vehículo de placas SLF745, de propiedad del señor Jesús Alirio Hernández.
  2.
Es de informar además, que el señor Justo Gerardo Chacua Lucero, conductor del vehículo asegurado, fue citado por la Fiscalía 02 de Vida de la ciudad de Popayán, para comparecer a audiencia presencial de interrogatorio al indiciado, la cual se llevará a cabo el día martes 18 de Febrero de 2025, a partir de las 9:30 a.m.
  3.
Anexo citación de la fiscalía.

Cordialmente

NESTOR RICARDO GIL RAMOS

<https://gha.com.co/>

Abogado Senior

ÁREA PENAL

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(+57) (2) 669 4075 -

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De: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>
Enviado: miércoles, 15 de enero de 2025 13:37
Para: Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>; María Fernanda López Donoso <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Asunto: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Estimados compañeros buenas tardes.

Comedidamente informo que me comuniqué con el señor Jesús Alirio Hernández, quien me informó sobre el accidente y sobre los procesos que se han adelantado hasta el momento.

Me indicó que no tiene comunicación con el conductor del vehículo, y que el lunes 20 de enero, tendrá audiencia de entrega provisional del vehículo, la cual será atendida por el abogado Victor Hugo Carvajal, según me informó el mismo asegurado.

De igual manera, estaré atento a las resultas de la diligencia.

Anexo los documentos suministrados por el señor Hernández.

Cordialmente

NESTOR RICARDO GIL RAMOS

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Abogado Senior

ÁREA PENAL

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De: Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>
Enviado: lunes, 13 de enero de 2025 9:47
Para: Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>; María Fernanda López Donoso <[email-masked]>; Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Asunto: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Estimada Jennifer, muy buenos días,

Amablemente acuso recibido. En efecto, según los documentos proporcionados por la compañía en la asignación, el siniestro ocurrió el 15 de diciembre del 2024 por lo que la radicación de cualquier demanda debe ser posterior a esa fecha.

Muchas gracias, siempre cordial,

Darlyn Marcela Muñoz Nievez
Coordinadora Regional Sur Occidente
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De: Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>
Enviado: lunes, 13 de enero de 2025 09:45
Para: María Fernanda López Donoso <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Asunto: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Estimadas, buenos días.

Amablemente les informo que, fuera del proceso con rad.19001310300220240025000 el cual, probablemente no corresponda al siniestro que se relaciona, no se evidencia demanda civil instaurada hasta la fecha.

El proceso con rad. 2024-00233: la demanda se radico el 18 de nov. por lo que tampoco corresponde a lo anterior.

Cordialmente,

Jennifer Andrea Isaza Ocaña
Dependiente Judicial
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De: Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>
Enviado: viernes, 27 de diciembre de 2024 9:18
Para: María Fernanda López Donoso <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Asunto: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Hola mafe,

Ingresado!

Cordialmente,

Jennifer Andrea Isaza Ocaña
Dependiente Judicial
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Cali - AV 6A Bis # 35N - 100 Of 212 | +57 315 577 6200
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De: María Fernanda López Donoso <[email-masked]>
Enviado: jueves, 26 de diciembre de 2024 13:02
Para: Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>; Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; John Edwar Banguera Obando <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Asunto: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Estimada Dar, buenas tardes,

Amablemente informo que se identificó el registro de una demanda (19001310300220240025000) en la que figuran como demandados el señor Jesús Alirio Hernández y Mapfre. Sin embargo, dicha demanda fue radicada el 10 de diciembre, mientras que, según los documentos proporcionados por la compañía en la asignación, el siniestro ocurrió el 15 de diciembre. Además, se evidencia que las partes no coinciden, por lo que se concluye que no corresponde al proceso asignado. No obstante, se realizará el seguimiento correspondiente.

Jenn: porfa incluye en revisión.

Cordialmente,

Maria Fernanda Lopez Donoso
Gestora  Área   Dependecia
Email: mflopez@<mailto:[email-masked]>gha.com.co |  +57 3234948011

Cali - AV 6A Bis # 35N - 100 Of 212 | +57 315 577 6200
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De: Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>
Enviado: jueves, 26 de diciembre de 2024 8:42
Para: María Fernanda López Donoso <[email-masked]>; Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>; Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>
Cc: Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; John Edwar Banguera Obando <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>; María Fernanda López Donoso <[email-masked]>; Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>
Asunto: RE: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Estimada Mafe, muy buenos días,

Amablemente solicito tu valiosa ayuda revisando si hasta la fecha existe proceso civil en curso en relación con el caso en el adjunto. Porfa incluir este asunto en revisión.

INFORMES: porfa agendar a Néstor a la audiencia programada para el 20 de enero del 2025 a las 9:30 am.

Muchas gracias, siempre cordial,

Darlyn Marcela Muñoz Nievez
Coordinadora Regional Sur Occidente
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Cali - AV 6A Bis # 35N - 100 Of 212 | +57 315 577 6200
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De: Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>
Enviado: jueves, 26 de diciembre de 2024 08:39
Para: CATALINA BOCANEGRA VASQUEZ <[email-masked]>; LIZETH MORALES CAMACHO <[email-masked]>; [email-masked] <[email-masked]>
Cc: Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; Santiago Rojas Buitrago <[email-masked]>; Informes GHA <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; John Edwar Banguera Obando <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>; María Fernanda López Donoso <[email-masked]>; Jennifer Andrea Isaza Ocaña <[email-masked]>
Asunto: ACEPTACIÓN ASIGNACIÓN || RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Estimados Doctores, reciban un cordial saludo.

Agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo jurídico, y manifestamos que aceptamos gustosos la representación jurídica integral del conductor y/o asegurado del vehículo.

En cumplimiento de lo anterior, informamos que nos pusimos en contacto con el señor Jesús Alirio Hernández propietario asegurado (3166206405), en el que se le informó que la firma iniciará las gestiones pertinentes para su defensa en el marco de cualquier proceso que se inicie civil y/o penal que se inicie eventualmente en su contra. Por ahora informó que no hay proceso civil en curso del que haya sido notificado. Informó también que el vehículo fue llevados a patios y que hay una audiencia en el proceso penal para la entrega provisional del vehículo para el 20 de enero del 2025 a las 9:30 am. Audiencia a la que se le informó que realizaremos el respectivo seguimiento y asesoramiento. El proceso penal tiene Rad. 190016000703202400175.

Intentamos comunicación con el conductor del vehículo asegurado Justo Gerardo Cha (3186376170), pero no contestó las llamadas. En todo caso se le pidió al señor Alirio que compartiera la información que le fue proporcionada el día de hoy con el conductor y que le pidiera comunicarse con nosotros con el fin de informarlo igualmente sobre lo pertinente.

Revisando los documentos, podemos observar que aparentemente, la responsabilidad del accidente recae sobre el conductor del vehículo No 2, esto es, el vehículo del asegurado de placa SLF745, con la hipótesis 104: "adelantar invadiendo carril en sentido contrario".

Estaremos atentos a suministrar cualquier información adicional sobre el particular.

Cordialmente,

Darlyn Marcela Muñoz Nievez
Coordinadora Regional Sur Occidente
Email: [email-masked] |  311 388 8049
Cali - AV 6A Bis # 35N - 100 Of 212 | +57 315 577 6200
Bogotá - Calle 69 # 4 - 48 Of 502 | +57 317 379 5688
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De: Informes GHA <[email-masked]>
Enviado: martes, 24 de diciembre de 2024 08:50
Para: Kevin Orozco Rua <[email-masked]>; Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>; CAD GHA <[email-masked]>; Maria Camila Agudelo Ortiz <[email-masked]>; Darlyn Marcela Muñoz Nieves <[email-masked]>; Mayra Alejandra Diaz Millán <[email-masked]>; Natalia Gómez Córdoba <[email-masked]>
Asunto: RV: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

ASIGNACION MAPFRE
________________________________
De: CATALINA BOCANEGRA VASQUEZ <[email-masked]>
Enviado: martes, 24 de diciembre de 2024 7:06
Para: Informes GHA <[email-masked]>; Néstor Ricardo Gil Ramos <[email-masked]>
Asunto: ASIGNACION DE ASISTENCIA JURIDICA INTEGRAL STR 190111612400044S PLACA LF745/1MUP

Buen día abogado (a)

Amablemente informamos la designación de su firma para el acompañamiento extrajudicial y  judicial integral  (penal,civil o contencioso etc. ) para asegurado y/o conductor en razón a los hechos relacionados con el siniestro en referencia.

Ahora bien, por favor revisen la documentación adjunta y comiencen a desarrollar una estrategia integral que contemple todas las áreas, y en razon a ello  solicitamos lo siguiente:

1.         Concepto jurídico de responsabilidad.

2.         Reporte de medida cautelar sobre el vehiculo asegurado.

3.         Informar número de noticia de criminal NUC o Radicado según corresponda si es de conocimiento.

4.         Establecer comunicación con el  asegurado y/o conductor en el menor tiempo posible

5.         En caso de que sea evidente la responsabilidad de nuestro asegurado asi como  las lesiones causadas a la victima, agradecemos establecer contacto con el tercero para validar si le asiste ánimo conciliatorio, en caso de que asi sea, por favor obtener soportes que nos permitan proceder con  la liquidacion del daño en la mayor brevedad posible.

6.         Hacernos llegar los siguientes documentos:

•         informe policial de accidentes de transito(si existe)

•         Oficio de entrega provisional del vehículo ( si existe)

Nota: Esta informacion debe ser remitida dentro de los 5 dias habiles de haber recibido la información.

Quedamos pendiente de lo solicitado y cualquier inquietud al respecto, con gusto la atenderemos.

Gracias

Cordialmente,

Catalina Bocanegra Vasquez

Analista de Indemnizaciones

Centro de tramitación de responsabilidad civil extracontractual lesiones y muerte

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Consulta tu siniestro: 318 331 0101

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Este mensaje, así como los archivos adjuntos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado y/o autorizado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, por favor comunicárnoslo de forma inmediata por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo. Cualquier utilización, reproducción, alteración, archivo o comunicar a terceros el presente mensaje y archivos anexos, podrá ser considerado ilegal. El presente mensaje se ajusta a lo establecido por las leyes 1266 de 2008 y 1581 de 2012 y demás normas que adicionen, modifiquen o deroguen lo relacionado con este tema.

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MAPFRE Seguros Generales y MAPFRE Colombia Vida seguros informan que: A través del Defensor del Consumidor Financiero usted tiene la posibilidad de interponer quejas por fallas y deficiencias en los servicios.

Estas quejas pueden ser radicadas mediante alguno de los siguientes canales:

Defensor principal MAPFRE: Dr. Manuel Guillermo Rueda Serrano;  E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; dirección física: Carrera 13 A # 28-38 Oficina 221 – Bogotá D.C.; en el celular: 3123426229; Defensor suplente Dr. Jorge Humberto Martínez Luna; Dirección: Transversal 17 A Bis # 36-60 – Bogotá D.C.; Teléfono Celular: 3102234304; Correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua; o en la página web MAPFRE.COM.CO,  oficinas y líneas telefónicas de MAPFRE en Colombia.